Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 juillet 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Mes-Serrures.fr, édité par la société Mes-Serrures.fr, SAS immatriculée au RCS de LILLE METROPOLE sous le numéro 989449632, dont le siège social est situé en France. Toute personne accédant au site accepte, sans réserve, les présentes CGU.

2. Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Le site permet aux utilisateurs de :

- Consulter le catalogue de produits (quincaillerie, matériels et accessoires de menuiserie) ;
- Créer un compte utilisateur ;
- Effectuer des achats en ligne ;
- Suivre leurs commandes ;
- Contacter le service client. Mes-Serrures.fr met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité au site, sans obligation de résultat.

3. Compte utilisateur

La création d’un compte est facultative pour la navigation, mais nécessaire pour passer commande. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. L’accès au compte est sécurisé par un identifiant et un mot de passe. L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, noms de domaines, marques, etc.) sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation, ou exploitation non autorisée, partielle ou totale, du site ou de l’un de ses éléments est strictement interdite.

5. Données personnelles

Mes-Serrures.fr respecte la vie privée des utilisateurs. Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité des données le concernant.

6. Cookies

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7. Responsabilité

Mes-Serrures.fr ne saurait être tenu responsable :
- En cas d’impossibilité temporaire d’accès au site pour maintenance ou problème technique ;
- En cas d’utilisation frauduleuse ou abusive du site par un tiers ou un utilisateur ;
- Pour les éventuelles erreurs ou omissions dans le contenu du site.
L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait du site.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Mes-Serrures.fr n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur politique de confidentialité.

9. Modification des CGU

Mes-Serrures.fr se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. L’utilisateur est invité à les consulter régulièrement. L’utilisation continue du site vaut acceptation des CGU modifiées.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de la société, sauf disposition légale contraire.

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